問題也是中小企業(yè)的痛，工程師上門是否能解決問題排除故障呢?如果做不到，再快的速度也沒用，于是我們十多年技術(shù)與服務(wù)的沉淀就起了決定性的作用，任何一位想接單的工程師都通過it外包服務(wù)平臺的技術(shù)認(rèn)證，不管你拿著什么證件，要先過我們這關(guān)，當(dāng)我們認(rèn)為你可以上門服務(wù)的時候，終客戶還有一關(guān)，那就是評價系統(tǒng)，三心評價系統(tǒng)也是行業(yè)，并且這個評價系統(tǒng)是公開的，誰都可以看到，被好評的才可以繼續(xù)工作，被差評的服務(wù)品質(zhì)組會介入調(diào)查原因，以此來決定工程師是否可以繼續(xù)服務(wù)客戶。

安全問題也是非常重要的，IT外包服務(wù)平臺不僅是針對中小企業(yè)，還有個人用戶，涉及到上門服務(wù)，要想到的就是安全問題，比如數(shù)據(jù)安全、個人隱私、人身安全、財產(chǎn)安全等

PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備，一般來說顯卡使用壽命在5年以上，主板壽命要比顯卡長一點。在失去廠商質(zhì)保之后，很多用戶都需要維修。更加重要的是，PC平臺架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快，如果不維修該主板，很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換，而購買相同接口的主板又十分困難，此時維修幾乎是的選擇。

硬盤維修
硬盤維修一直是PC維修行業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一。由于硬盤本身穩(wěn)定性極差，而且設(shè)計壽命較短，同時又容易遭受外部沖擊，因此其損壞率一直居高不下。盡管如今硬盤價格已經(jīng)相對比較便宜，但是很多用戶在發(fā)現(xiàn)硬盤損壞后還是希望能夠維修成功，這樣可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。更加重要的是，不少硬盤在維修后的確可以正常使用，譬如固件損壞和電路板損壞等。
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常見故障
1.進(jìn)水
2.不加電
3.加電不顯
4.死機(jī)
5.掉電
6.重啟
7.花屏
8.黑屏
9.暗屏
10.閃屏
11.藍(lán)屏

維修工程師們經(jīng)常維修某品牌同型號的筆記本時經(jīng)常遇到的

故障，總結(jié)出來的通病案例。
IBM電腦
1.T20如果是開機(jī)屏暗的話，90%是高壓條的供電沒了，也就是屏

線壞了。
2.R32如果是開機(jī)不認(rèn)光驅(qū)的話，多數(shù)為南橋空焊了。
3.T30如果是網(wǎng)卡不好用的話，那就是網(wǎng)卡芯片壞了。
4.A30/31如果是開機(jī)花屏的話，也多數(shù)是顯卡BGA空焊了。
5.IBM T20 T21 T22 T23四款機(jī)器都為低配機(jī)，有著一樣的通病

，CPU供電芯片（ADP3421和ADP3410）易壞，換的時候一般換一

對。
6.IBM T40 T41 T42三款機(jī)器，顯卡（7500，32M）易虛焊，三款

本外觀一樣時，主板可以互換。故障現(xiàn)象，1花屏但外接正常。2

進(jìn)系統(tǒng)后當(dāng)機(jī)或者很慢。3加電不開機(jī)。
7.IBM X31 開機(jī)不自檢，北橋旁邊那個NEC的濾波電容換個稍大

點兒，就OK了。
8.聯(lián)想SL300 SL400 SL500 開機(jī)暗屏，多為主板上屏線接口附近

的一個保險開路和一個無極性電容短路所致，更換即可。
9.聯(lián)想昭陽E370和天逸100主板等主要部件相同，可互換，這兩

款本容易花屏，問題為屏線松動，重新拔插后用紙膠帶粘緊可解

決，但是返修率高，根本解決方法為更換一條新的屏線。
10.聯(lián)想旭日125屏軸易壞。
11.聯(lián)想Idea Pad Y430本本的屏易壞（141WLED)，還有這款本的

電池也容易出問題
12、東芝花屏、藍(lán)屏，東芝M200,M300 CPU下面的NEC大電容問題

，更換為6個330就可以了。
13、DELL 1420 都是短路 都是C113電容壞了 就在網(wǎng)卡附近，開

機(jī)不顯示、花屏、開機(jī)報警、99%是顯卡問題，
14、DELL D510\D600等機(jī)電池能用，外接電源不能用，是那個

FL2靠那個電源頭旁邊的電感，
15、ASUS AJ8筆記本連續(xù)遇到幾臺開機(jī)不顯示的機(jī)器．都是因為

南橋燒壞引起，
16、COMPAQ CQ40 其中的一個通病故障：能開機(jī)，但鍵盤燈不停

地亮，沒顯示，電流能上到1.多.解決方法：把內(nèi)存，電池都拆

下，開機(jī)鍵按幾下，再裝上就沒事了，如果是AMD芯片組就是北

橋問題，intel芯片組是顯卡問題，
17、IBM X31,故障:按開機(jī)鍵電源觸發(fā),指示燈狀態(tài)工作正常,故

障代碼卡顯示00,這種一般都是X31通病,要不就是MAX1845壞,無

1.2V電壓產(chǎn)生,要不就是MAX1845邊上那個C683電容壞或性能不良

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