時效：基本在10-15個工作日內(nèi)簽收
頭程香港空運，到達目的地我司安排清關(guān)，之后交由當?shù)睾献髋伤凸舅瓦_。

發(fā)貨類型：普貨、可接受內(nèi)置電池（功率不超過100W·H)，配套電池；不接受LED燈、化妝品（固體、液體、粉末）、0-3歲的兒童玩具、手機、任何醫(yī)療器械類產(chǎn)品、木材、竹、其他天然植物制造的產(chǎn)品，不接受任何仿牌、純電池、以及航空違禁品；

自建站或立站、MercadoLibre、Linio、AliExpress、eBay等跨境賣家出貨優(yōu)選物流渠道

深圳市駱駝兄弟國際貨運代理有限公司是2013年成立的一家提供跨境電商物流及其相關(guān)代理服務(wù)的公司，公司一直專注于俄羅斯、日本、美國及中南美市場的電商物流渠道開發(fā)，經(jīng)過不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，已從一家小型創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為國際雙清服務(wù)莊家、專線小包及擁有自主清關(guān)能力的綜合跨境物流服務(wù)商。
駱駝兄弟以清關(guān)能力和優(yōu)勢的空運海運資源，立對接目的地國實力雄厚的清關(guān)和派送服務(wù)商，形成俄羅斯、日本及拉美（南美）各國的特色跨境電商包裹線路，包括：俄羅斯、日本、巴西、智利、哥倫比亞、秘魯、阿根廷、美國等跨境小包及快遞專線服務(wù)，為廣大跨境電商賣家，如Mercadolibre(MELI)、Mercadolivre(魅卡多網(wǎng)）、Linio、B2W Digital lnc、AliExpress、eBay等綜合電商平臺賣家及立站或自建站，提供、穩(wěn)定、安全的國際物流服務(wù)。
賠償條款：
1、因不可抗力因素（罷工、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、海關(guān)因素、行為等）、發(fā)貨人申報價值或申報品名與實際產(chǎn)品不符或包裹內(nèi)產(chǎn)品海關(guān)禁止進口等海關(guān)造成的延誤、扣貨或被銷毀，或由于客戶提供的資料不全、不清晰、有誤、延誤繳稅或由于提供的貨物不符合智利海關(guān)進出口要求而造成的延誤、損毀、丟失，甚至被海關(guān)扣查、沒收或罰款造成損失的，我司不承擔責任及費用，并且保留追究連帶責任的權(quán)利。
2、自系統(tǒng)產(chǎn)生包裹收寄信息起至目的國入網(wǎng)前，此過程中出現(xiàn)的包裹丟失、全損可予理賠，但不包括包裹部分破損的情況。
3、上網(wǎng)前丟件賠償標準：有攬收信息或交接單證明且自收寄后20個自然日無上網(wǎng)追蹤信息的快件，賠償貨物申報價值（采購價，高不超30USD /票）+退運費（如已收取）;
4、若貨物在到達目的國提取后丟失，經(jīng)我司確認丟件后，將不退運費，賠償貨物申報價值（采購價，高不超100 RMB /票）。
5、若查詢軌跡顯示簽收，但收件人反饋未收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償。
6、包裹在運輸途中破損，不提供賠償。
產(chǎn)品優(yōu)勢：
1）自建專線，源頭渠道資源；
2）清關(guān)，通關(guān)順暢；
3）有企業(yè)員工入駐當?shù)夭块T，客戶售后體驗；
4）頭程包機空運，全程軌跡可查，時效快捷而穩(wěn)定；
5）包裹妥投率超90%；