隨著5G時(shí)代的到來，這也就給人們的生活帶來了越來越多的便利，然而要想抓住這波熱潮，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大展拳腳的話，那么對(duì)于相關(guān)的資質(zhì)許可是不可缺少的，從事呼叫、呼入、電銷、銷售等就需要取得呼叫中心許可證，那么你是否知道為什么要辦理呼叫中心許可證嗎？辦理原因是什么？上海區(qū)域速辦呼叫中心業(yè)務(wù)許可證流程及辦理手續(xù)
什么是呼叫中心許可證，國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是通過境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，簡(jiǎn)稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。
審批部門：各地通信管理局；
年檢：每年1-3月；
有效期：五年。
呼叫中心許可證有哪些業(yè)務(wù)：
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。
呼叫中心又稱（callcenter)，也可叫做“電話中心”，實(shí)際上就是為用戶服務(wù)的“服務(wù)中心”。呼叫中心通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話自動(dòng)查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉(zhuǎn)接到應(yīng)答臺(tái)或。呼叫中心能夠每天24小時(shí)不間斷地隨時(shí)提供服務(wù)，呼叫中心業(yè)務(wù)就跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)的服務(wù)或呼叫。呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的，可以在全國(guó)范圍內(nèi)開展坐席外包、客戶關(guān)懷等呼叫中心業(yè)務(wù)，可以申請(qǐng)全國(guó)性的950XX、951XX、952XXX三網(wǎng)合一電話網(wǎng)碼號(hào)。
辦理呼叫中心許可證需要哪些條件：
1、注冊(cè)資金1000萬(wàn)或以上；
2、股東及法人為大陸，不可有外資成份。
3、公司名下至少3人交社保。
呼叫中心許可證辦理所需材料：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件；
2、法人、股東身份證彩色掃描件；
3、公司章程（帶查詢章）；
4、三名人員近一個(gè)月社明；
5、法人聯(lián)系電話以及郵箱。
呼叫中心許可證屬于二類電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中的呼叫中心業(yè)務(wù)，為B24項(xiàng)。呼叫中心中心業(yè)務(wù)分為全國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍和省內(nèi)經(jīng)營(yíng)范圍。像我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)有用到呼叫中心許可證的業(yè)務(wù)，像信用卡催收，客服中心，以及售后這些都是需要有外呼并且有呼叫中心許可證的
呼叫中心業(yè)務(wù)/呼叫中心業(yè)務(wù)
上海申請(qǐng)外呼中心許可證、上海申請(qǐng)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
上海道與商企業(yè)發(fā)展有限公司是一家服務(wù)于企業(yè)辦理許可的服務(wù)商，希望在以后的時(shí)間里能夠?yàn)楦魑黄髽I(yè)的小伙伴帶來更便利快捷的服務(wù)。我們的服務(wù)范圍：文網(wǎng)文辦理、ICP證辦理、文化部游戲備案、/省網(wǎng)SP證申辦、游戲版號(hào)辦理、申請(qǐng)/省網(wǎng)呼叫中心、軟著商標(biāo)專利、市/國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)性演出許可證、辦理/省網(wǎng)IDC/ISP/CDN證，辦理ICP年檢，辦理互聯(lián)網(wǎng)出版許可證等。