可以通過改變撥號方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶,很大概率會被檢測到被高頻限。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式,就不會有外呼陌生號碼的記錄,可以很好地解決高頻呼出帶來的封問題。再加上良好的文明用語,和清晰的通話質(zhì)量,號碼會非常安全。
外呼系統(tǒng)多種撥號模式包括:回撥、直撥、點撥等,其中回撥模式是大部分企業(yè)選擇的撥號方式,回撥線路,可以使用電腦發(fā)起呼叫,也可以通過手機。使用原理非常簡單,銷售人員發(fā)起呼叫,回撥中間線路,先撥打銷售,再撥打給客戶。從中建立通話,實現(xiàn)銷售與客戶之間通話。
如果想打電話不被停號碼,可以用外呼系統(tǒng)做業(yè)務(wù)。你要知道現(xiàn)在運營商的封機制是什么,就目前的情況來看,原因無非以下兩點:
一是客戶投訴限號,二是高頻呼出停號,高頻呼出占主要原因,高頻是指同一個號碼給不同的號碼一直呼出30-50通電話,很容易被運營商檢測到高頻,有的甚至二三十通就被運營商定義為異常號而采取停號措施。
或者通過外呼中間號的方式,可以將原來每天呼出的多個電話號碼變成只有一個呼出號碼,這樣可以大限度的降低封的概率,銷售業(yè)務(wù)的順利開展。
做電銷沒有什么比停號更讓人不舒服的了。氣人的時候是在和客戶聊天的時候,突然中斷,然后收到一條號碼被封停的短信。如今,為了避免限,好的解決辦法是通過回撥電銷不封卡APP進行外呼。然而,我們?nèi)匀粨牡氖?,回撥電銷真的不會限嗎?
說價格差別大的原因是系統(tǒng)的穩(wěn)定性高低之分,就像咱們常說的一份價錢一份貨,不同的價格,帶來的穩(wěn)定程度,好用程度肯定是不一樣的。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回撥線路和AXB線路。回撥意味著改變打電話的方式,把主叫方變成被叫方,系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機號一直在接聽電話,沒有呼出電話的記錄。
在AXB線路中,呼叫客戶時,系統(tǒng)會先呼叫中間號,再通過中間號碼的轉(zhuǎn)接呼叫客戶。我們電話記錄里始終是打給同一個中間號碼,同樣也不會有高頻呼出。
網(wǎng)絡(luò)回撥電銷軟件:需要自備手機號碼作為外顯,外顯號碼就是真實手機號碼??梢噪娔X/手機撥號,手機接聽,無需其他硬件設(shè)備即可回撥。