“現(xiàn)在我們培訓(xùn)的時(shí)候一般要求手機(jī)零售門店的跟機(jī)率達(dá)到30%，這才算是及格。行業(yè)的平均值大概在10%左右?！蓖蹰L穩(wěn)向《中國新聞周刊》解釋，跟機(jī)率指的是每賣出100部手機(jī)回收的手機(jī)數(shù)占比，哪怕是極為的企業(yè)也只能做到50%的跟機(jī)率。
來自中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會的數(shù)據(jù)同樣透露出消費(fèi)者對廢舊手機(jī)的處理意愿：目部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。我國平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)，廢舊手機(jī)存量超過20億部。該協(xié)會研究數(shù)據(jù)還顯示，手機(jī)廢棄后，約54.2%被消費(fèi)者閑置留存，只有約5%能夠進(jìn)入的廢舊手機(jī)回收平臺、“以舊換新”活動(dòng)等回收渠道。

周末大掃除時(shí)意外翻出三部舊手機(jī)，看著這些“時(shí)光見證者”，她不禁犯難?！安恢滥睦锟梢曰厥铡薄八腿セ厥諘粫畔⑿孤丁薄盎厥諆r(jià)格是不是很虧”，記者發(fā)現(xiàn)，不少市民跟陳女士有同樣的煩惱，家里閑置舊手機(jī)在“吃灰”。舊手機(jī)里的照片、短信等個(gè)人信息真的可以恢復(fù)如初嗎？記者帶著疑問走訪了蘆淞區(qū)兩家手機(jī)維修商家。他們坦言，恢復(fù)數(shù)據(jù)并非易事，無法成功。商家們表示，他們收購的二手手機(jī)通常都會進(jìn)行格式化處理，并不會費(fèi)勁去恢復(fù)數(shù)據(jù)，“大家不于擔(dān)心?！本€上線下相結(jié)合的“標(biāo)準(zhǔn)化手機(jī)回收”模式，不僅方便快捷，而且大大提高了舊手機(jī)的回收率?！艾F(xiàn)在大家都忙，我們提供了在線評估和快遞上門交付手機(jī)的服務(wù)，也可以選擇工作人員上門收取?！被厥拯c(diǎn)的工作人員介紹道。除了回收點(diǎn)，許多手機(jī)品牌的實(shí)體店也推出了以舊換新業(yè)務(wù)。在株百蘋果柜臺，消費(fèi)者只需將舊手機(jī)交給店員，經(jīng)過評估后，即可享受一定的折扣優(yōu)惠購買新款手機(jī)。這種業(yè)務(wù)模式不僅解決了消費(fèi)者處理舊手機(jī)的難題，也促進(jìn)了手機(jī)品牌的銷售。在回收過程中，隱私保護(hù)問題始終是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，工作人員均表示，他們非常重視消費(fèi)者的隱私安全，會采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)清除措施，確保舊手機(jī)中的個(gè)人信息得到清除。

機(jī)的平均使用壽命在3至5年?？墒菍τ诓簧僮非蟆靶驴睢斌w驗(yàn)的用戶來說，手機(jī)的壽命可能隨著下一款新產(chǎn)品的出現(xiàn)就結(jié)束了。中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會估算，目前1部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。當(dāng)手機(jī)達(dá)到使用壽命，或不能滿足消費(fèi)者需求時(shí)，就會被淘汰，變成廢舊手機(jī)。隨著社會對環(huán)境保護(hù)、綠色低碳的重視程度日益提升，廢舊手機(jī)回收利用成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)重要課題。一部手機(jī)配件含有超過60種元素材料，包含多種貴金屬與稀有金屬，手機(jī)材料還有占比達(dá)40%—50%的塑料等，都可以回收再利用。“廢舊手機(jī)可以說是名副其實(shí)的‘城市礦產(chǎn)’。”中國再生資源回收利用協(xié)會副會長兼秘書長潘永剛說，“據(jù)估算，每噸廢舊手機(jī)可以提煉約200克黃金、2200克白銀、100千克銅以及可再生材料等各類資源?！睆U舊手機(jī)中也含有多種有害物質(zhì)?！皬U舊手機(jī)中的汞、鉛、鎘等重金屬如果進(jìn)入土壤、地下水中，在生態(tài)系統(tǒng)中累積，會帶來生態(tài)環(huán)境和人體健康風(fēng)險(xiǎn)。

我國既是手機(jī)生產(chǎn)大國，也是手機(jī)消費(fèi)大國。舊手機(jī)的綜合利用對于節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)綠色低碳循環(huán)發(fā)展具有重要意義。如何實(shí)現(xiàn)海量舊手機(jī)的規(guī)范處置、回收和循環(huán)利用？記者對此進(jìn)行了采訪。國家統(tǒng)計(jì)局、中國信息通信研究院公布的數(shù)據(jù)顯示：2022年，我國手機(jī)產(chǎn)量為15.6億部，手機(jī)總體出貨量達(dá)2.72億部。與之相對的，則是逐漸上升的廢舊手機(jī)數(shù)量。廢舊手機(jī)是保有量和報(bào)廢量增長快、難以處置的電子廢棄物之一。中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會估算，近5年來，我國平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)。同時(shí)，該協(xié)會的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，手機(jī)廢棄后，約54.2％被消費(fèi)者閑置留存，只有約5%能夠進(jìn)入的廢舊手機(jī)回收平臺、“以舊換新”新型回收渠道。在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，我們常常會更換新手機(jī)。而舊手機(jī)上存儲的通訊錄，包含著我們眾多重要的聯(lián)系人信息，如何將其順利地傳到新手機(jī)上，成為了很多人關(guān)心的問題。，確保你的舊手機(jī)和新手機(jī)都處于正常工作狀態(tài)，并且都連接到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在舊手機(jī)上安裝一款支持通訊錄備份的軟件，例如 同步助手等。安裝完成后，打開該軟件，按照提示進(jìn)行注冊和登錄。在舊手機(jī)上打開已安裝的通訊錄備份軟件，找到備份功能入口。一般來說，這個(gè)入口會比較明顯，通常在軟件的主界面或者設(shè)置菜單中。
點(diǎn)擊進(jìn)入備份功能后，軟件會自動(dòng)掃描舊手機(jī)上的通訊錄，并將其備份到云端服務(wù)器。這個(gè)過程可能需要一些時(shí)間，具體取決于你的通訊錄數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)速度。請耐心等待備份完成。

在中國有8.89億人持有手機(jī)，這驚人的數(shù)據(jù)毫無懸念的將中國推向了“手機(jī)使用人數(shù)”世界的寶座。中國人平均每15個(gè)月更換一部手機(jī)，而絕大多數(shù)的舊手機(jī)都被隨意丟棄，僅有1%的舊手機(jī)被回收。廢舊手機(jī)及手機(jī)電池、充電設(shè)備一旦丟棄，當(dāng)中含有的大量鎳、鈷等有害物質(zhì)會對水和土壤造成很大污染，并將會造成幾十萬噸的電子垃圾，必然引發(fā)的處理危機(jī)，其污染規(guī)模遠(yuǎn)大于廢舊電腦和彩電等其他廢舊電子產(chǎn)品，如何將其進(jìn)行回收處置已經(jīng)成為我國面臨的一個(gè)重大的環(huán)保課題。

　　為了改變這種浪費(fèi)資源的現(xiàn)狀，諾基亞在2005年曾啟動(dòng)過一項(xiàng)名為“Green Box”(綠箱子環(huán)保計(jì)劃)的計(jì)劃，它在300余城市的700多家諾基亞客戶服務(wù)中心和專賣店放置了收集箱用于回收廢舊手機(jī)。但回收的手機(jī)數(shù)還是，那么剩余的廢棄手機(jī)又流向何方呢?廢舊手機(jī)的塑料外殼也會被拆開，雖然從這些外殼中撈不到太多油水，但由于中國勞動(dòng)力低廉，所以雇傭勞工來拆除塑料殼上的金屬物，也能有所收益。

幾乎每一位當(dāng)代人都會遇到一個(gè)靈魂拷問：“準(zhǔn)備換新手機(jī)，舊手機(jī)應(yīng)該如何處理？”作為一名90后互聯(lián)網(wǎng)青年，在的房租壓力下，俞文還是舍不得扔掉曾陪伴過她的舊手機(jī)。早些年，把淘汰下來的舊手機(jī)寄給家里的長輩或者小孩用，父母還會當(dāng)個(gè)香餑餑；如今，早已用上旗艦機(jī)的父母建議她不如省點(diǎn)郵費(fèi)，直接拿去換不銹鋼臉盆。幾年下來，俞文的抽屜里已經(jīng)攢了好幾部吃灰的舊手機(jī)。賣掉？萬一泄露隱私很麻煩，“刀”來“刀”去的過程還費(fèi)時(shí)間。扔掉？倒不是擔(dān)心有害垃圾，手機(jī)里還有幾百個(gè)G因?yàn)橄到y(tǒng)不同嫌麻煩沒傳的照片，對她這種戀舊的人來說，斷舍離沒那么容易。在“萬物皆可手機(jī)”的今天，換手機(jī)，已經(jīng)不止是迭代一個(gè)電子產(chǎn)品那么簡單。它同樣涉及到，我們?nèi)绾巫尅靶氯恕焙汀芭f人”平穩(wěn)交接過渡，如何處理方寸屏幕中的隱私與記憶，送別曾陪伴了我們一段旅途的“生活必需品”。