1、通過電話準(zhǔn)時(shí)饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、運(yùn)作度,解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的方電話,在貨物到站當(dāng)天與客戶聯(lián)系,通過電話通知準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
3、隨車備有饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸中的意見和建議。
4、公司內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,交由操作部門具體操作,由部全程跟進(jìn)。
5、建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供客運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切,視客人為家人,而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
6、公司操作人員素質(zhì),公司建有一套完整的客運(yùn)工作流程體系,從客人上車、在途、信息饋和客人到站通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,全天24小時(shí)服務(wù)。
新的公共客運(yùn)設(shè)施建成前,有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)采取措施,公共汽車客運(yùn)正常運(yùn)行。第十四條運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際需要,定期組織客流量調(diào)查和客運(yùn)線路普查,合理調(diào)整和適時(shí)開辟公共汽車客運(yùn)線路,優(yōu)化公共汽車線網(wǎng)。調(diào)整和開辟公共汽車客運(yùn)線路應(yīng)當(dāng)事先征求意見,并聽取社會公眾意見。第十五條交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路條件、交通狀況和公共汽車線路走向,設(shè)置公共汽車車道、通行信號,在禁左、禁右和單向行駛路段設(shè)立交通標(biāo)志,保障公共汽車通行。
客運(yùn)宗旨:
誠信誠信服務(wù)。
為確保旅客乘車,防需止要旅途中出現(xiàn)不愉快的事,就旅客乘車中需要注意的一些常識進(jìn)行宣傳,希望通過們的宣傳幫助,給大家乘車高高興興出行,平平安安回家。
1、旅客乘車時(shí)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品、危及人身和財(cái)產(chǎn)等危險(xiǎn)物品公共場所和進(jìn)站上車。
2、乘車時(shí),攜帶的行通過“三品”檢測機(jī)檢查。
3、旅客在乘車前應(yīng)按秩序進(jìn)站乘車。不得從車輛進(jìn)出口進(jìn)站乘車。
4、當(dāng)旅客在售票窗口購票時(shí)請自覺排隊(duì),不要擁擠,以免發(fā)生不必要的。
5、旅客乘車時(shí)不要與駕駛員聊天、講話;不要把頭和手伸出窗外。
6、不要催促駕駛員開快車。
7、妥善保管好自己的錢財(cái)?shù)任锲?,不能聽信陌生人、代為保管行李、代為購票的言行?br />