國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。所以，企業(yè)獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么價(jià)值呢?

企業(yè)申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證后的好處：(4)優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系，通過服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)，找出企業(yè)的服務(wù)差距，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

服務(wù)認(rèn)證是適合消費(fèi)者或適合服務(wù)使用者的認(rèn)證，它可確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾中所界定的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量及承諾被忠實(shí)地執(zhí)行，以滿足消費(fèi)者對(duì)從業(yè)者服務(wù)質(zhì)量的期待。