火鍋店?duì)I銷。社群維護(hù)和管理:設(shè)置管理員讓群穩(wěn)定發(fā)展。社群維護(hù)可以用雙群主制度,在群中設(shè)置兩個(gè)群主,一個(gè)人負(fù)責(zé)拉人、發(fā)布消息,一個(gè)人負(fù)責(zé)答疑和活躍氛圍。同時(shí),也可以招聘一些活躍顧客擔(dān)任群管理員,共同管理群日常,當(dāng)然要給對(duì)方給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)預(yù)算多少,確定活動(dòng)大小。預(yù)算足,便可以和大V、平臺(tái)聯(lián)名舉辦活動(dòng),造大聲勢(shì);預(yù)算少,可以找本地號(hào)、本地大V幫助曝光。復(fù)盤活動(dòng),提煉方法。餐飲經(jīng)營(yíng)者做完活動(dòng)后,一定要復(fù)盤,對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉,寫入文檔,將其變成方法,供下次活動(dòng)參考。火鍋底料批發(fā)供應(yīng)。
精細(xì)化思維:將大問題細(xì)分成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的小動(dòng)作,精細(xì)化思維,是指將大問題拆解成無數(shù)個(gè)可執(zhí)行的小細(xì)節(jié),讓運(yùn)營(yíng)人員對(duì)工作更有掌控感,執(zhí)行也方便。譬如社群運(yùn)營(yíng)的拆分,就要梳理社群運(yùn)營(yíng)全流程的SOP,包括群定位、內(nèi)容規(guī)劃和人員管理。其次,再針對(duì)其中的環(huán)節(jié)細(xì)分,人員管理細(xì)分為核心顧客、群托、普通會(huì)員、強(qiáng)IP;內(nèi)容輸出細(xì)分為內(nèi)容輸出、產(chǎn)品輸出、價(jià)值觀輸出、互動(dòng)內(nèi)容等等。
火鍋菜品本身質(zhì)量要好,實(shí)際上,無論菜品在怎樣出彩,質(zhì)量和味道還是本質(zhì)的。想要把火鍋?zhàn)龀霾惋?,那么火鍋店的菜品要有滋有味,菜品的各種特色,將優(yōu)點(diǎn)放大再放大,把這些方面做出,菜品的美味和營(yíng)養(yǎng)。只有好的菜品質(zhì)量,消費(fèi)者才愿意消費(fèi)。
讓消費(fèi)者看的見的新鮮度,火鍋店食物的新鮮度是顧客對(duì)菜品直觀的印象,新鮮與否直接影響著我們對(duì)這道菜的評(píng)價(jià)。對(duì)火鍋店來說,顧客吃的就是食物本真的味道,如果菜品不夠新鮮,無疑會(huì)毀掉口感,同時(shí)還會(huì)影響顧客的健康。因此,為了給顧客留下良好的印象,我們應(yīng)該菜品的新鮮度。比如利用冰塊為食物保鮮,又或者將某些菜品現(xiàn)切現(xiàn)賣,讓人更直觀地感受到食物的新鮮度。
增加菜品的可觀賞性、趣味性(顏值)現(xiàn)在的菜品不單單是一道菜這么簡(jiǎn)單了,它既要滿足顧客的味覺需求,也要抓住顧客喜歡新奇的特點(diǎn),那些在形式上具有創(chuàng)意的菜品往往更受人喜愛,讓吃火鍋也變得儀式感滿滿。如今的火鍋市場(chǎng)不再單純拼質(zhì)量,更多的是進(jìn)行創(chuàng)意的比拼,火鍋店菜品創(chuàng)意越好,就越能吸引到更多的顧客。因此,只要你具備足夠的創(chuàng)意,自然不懼同質(zhì)化的沖擊。