淄博到濟(jì)南大巴時刻表

本公司包車旅游、貨物托運(yùn)、托運(yùn)。。。豪華臥鋪大巴，我們出發(fā)的每一輛車一切以乘客安全和方便為主要，超駕齡15年的老牌駕駛員，為你提供保障！我們堅決以、誠信服務(wù)、客戶至上、信譽(yù)為本的宗旨。

我們把用車單位或職工家屬的要求作為客運(yùn)服務(wù)實現(xiàn)過程的輸入，通過客運(yùn)服務(wù)實現(xiàn)過程，將客運(yùn)服務(wù)實現(xiàn)過程的輸出，即運(yùn)輸服務(wù)交付給用車單位或職工家屬，即把乘客從甲地安全、及時地運(yùn)送到乙地，使乘客滿意。
　　乘客是否滿意，通過測量分析來評價，評價的結(jié)果反饋到客運(yùn)單位的管理者，這就是管理者的管理職責(zé)，也就是把滿足乘客要求作為管理職責(zé)的出發(fā)點和歸宿點。
　　通過管理職責(zé)，資源管理，客運(yùn)服務(wù)實現(xiàn)，測量、分析和改進(jìn)這四個過程的不斷循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，可不斷提高體系水平。
　　客運(yùn)服務(wù)過程。依據(jù)交通部規(guī)定的汽車客運(yùn)服務(wù)流程，結(jié)合科研事業(yè)單位客運(yùn)服務(wù)的環(huán)境與條件，我們還應(yīng)確定班車客運(yùn)的過程或過程網(wǎng)絡(luò)，繪制客運(yùn)服務(wù)流程圖，如圖2所示。
　　

 汽車客運(yùn)車站應(yīng)對措施
 面對高鐵挑戰(zhàn)，汽車客運(yùn)車站要認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識發(fā)展高鐵是時代的必然要求，鐵路崛起，汽車客運(yùn)車站下降回歸是必然趨勢。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立與鐵路相互補(bǔ)充、主動接駁、差異化競爭的思想意識，堅持“正視現(xiàn)實、揚(yáng)長避短、錯位發(fā)展、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”的思路。不與鐵路運(yùn)輸在綜合運(yùn)輸通道上正面競爭，不與鐵路爭奪通道干線運(yùn)輸上的主導(dǎo)地位，而是充分發(fā)揮汽車客運(yùn)車站網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大、門到門服務(wù)和機(jī)動靈活性的優(yōu)勢，做足短途、做細(xì)中途、做好長途，短途為主，中長途補(bǔ)充，分擔(dān)社會客運(yùn)，打造具有汽車客運(yùn)車站特色的經(jīng)營優(yōu)勢。

淄博大巴
  1、發(fā)揮比較優(yōu)勢,穩(wěn)固優(yōu)勢領(lǐng)域,拾遺補(bǔ)缺
   通過對動車組和汽車客運(yùn)車站的優(yōu)劣勢對比不難看出，汽車客運(yùn)車站鞏固并擴(kuò)大動車組丟下的和輻射不到的客運(yùn)市場,并努力成為動車組的延伸工具,來滿足旅客運(yùn)輸?shù)耐暾枰?為自身贏得新的市場空間，是完全做得到的。可以采取以下措施:
 堅守中短途客運(yùn)陣地。要揚(yáng)短(短途)避長(長途) , 積極發(fā)展中短途班線以及延伸某些班線至鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點補(bǔ)員等，充分發(fā)揮道路客運(yùn)“點對點、門到門”，點多、面廣、靈活、方便的服務(wù)優(yōu)勢。

      增加班線密度。機(jī)動性強(qiáng)、班線密度高是汽車客運(yùn)車站區(qū)別于鐵路運(yùn)輸?shù)闹饕攸c，也是對鐵路無可比擬的優(yōu)勢。因此,道路客運(yùn)業(yè)可根據(jù)自身線路運(yùn)營情況，在條件成熟的班線上增加班線密度，以盡可能縮短旅客出行時間，實現(xiàn)旅客隨到隨走,也可開行夜間班線，達(dá)到和鐵路同樣的夕發(fā)朝至的競爭效果。
      實行公鐵區(qū)域合作。鐵路高速運(yùn)行必然會甩掉部分中小站點旅客，同時廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及鐵路非沿線的中小城市與鐵路沿線客運(yùn)站點鏈接的線路中，也有大量的客運(yùn)需求,都需要道路客運(yùn)主動接駁鐵路客流，實行公鐵區(qū)域合作。發(fā)展城鄉(xiāng)公交。隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民日?；顒訉⒏宇l繁,發(fā)展城鄉(xiāng)公交正好適應(yīng)市場需求。道路客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)管理部要集中精力，把短途客運(yùn)公交化做精做細(xì)。

七歲以下兒童乘車要有旅客攜帶
乘客應(yīng)嚴(yán)格看管好各自攜帶的行李物品，不要占用車道、人行道、候車座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遺失、損壞、其責(zé)任自負(fù)
無人照料的醉酒、精神失常、無自理能力或患有急性傳染病的人員不準(zhǔn)購票乘車
乘車時要坐穩(wěn)扶好，頭、手及不得伸出窗外，不準(zhǔn)翻越車窗，車未停穩(wěn)不準(zhǔn)上、下車，不準(zhǔn)隨意開啟車門

服務(wù)理念：以誠為本，以客為尊，、、快捷，使客戶的商品創(chuàng)造高的經(jīng)濟(jì)價值。

公司宗旨：以質(zhì)量求生存；由管理要效益；靠服務(wù)求發(fā)展；憑信譽(yù)做品牌。

企業(yè)信念：有團(tuán)結(jié)才有力量、有信譽(yù)才有生存、有競爭才有機(jī)遇、有拼搏才有發(fā)展。
本公司全體員工愿與社會各界朋友在共生雙贏、攜手共進(jìn)的基礎(chǔ)上，建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，您只需一個電話，剩下的事由我們來做！與我們相識，就是您擁有一切放心的開始…… 隨著公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，在全國多個城市設(shè)立辦事處，并與國內(nèi)多家運(yùn)輸公司建立了聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，使公司不斷朝集團(tuán)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。同時，與平安密切合作，確?？腿说竭_(dá)，客戶財產(chǎn)不受損失！

客運(yùn)宗旨是：誠信 信譽(yù) 服務(wù)。