隨著人們對(duì)包裝多樣化、個(gè)性化的需求，很多用二氧化硅為原料制成的玻璃容器被廣泛應(yīng)用到食品包裝中，為了增加玻璃容器的光澤度，生產(chǎn)企業(yè)常常會(huì)添加砷、銻等作為澄清劑，甚至還會(huì)增加鉛元素。此外，各種色彩的玻璃容器也被用于食品包裝用容器，食品置于其中容易受到玻璃溶出的二氧化硅等物質(zhì)污染。

鑫友公司是一家全自動(dòng)包裝設(shè)備及生產(chǎn)線供應(yīng)商。根據(jù)客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案?？蛻舭ㄒ晾?、蒙牛、安利、雀巢、保潔等國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)。在包裝機(jī)技術(shù)和流水線配置領(lǐng)域，鑫友可以說(shuō)是走在前列的，但在新時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識(shí)到用戶體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的重要作用，與伊颯爾建立合作關(guān)系，為其新的包裝機(jī)生產(chǎn)線的系統(tǒng)界面進(jìn)行全面的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。



體驗(yàn)決定效率

也許很少有人會(huì)想到，讓生產(chǎn)線的操作屏擁有一套高大上的操作界面。但現(xiàn)實(shí)是，國(guó)際上廠商開(kāi)始投入更多精力在這些細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化提高設(shè)備的操作體驗(yàn)，講究效率和美觀的操作界面讓生產(chǎn)者的工作效率大大上升。

隨著需求的增加和審美的提高，鑫友充分認(rèn)識(shí)到在傳統(tǒng)制造業(yè)，率先做出改變，做出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能為企業(yè)帶來(lái)更大的獲益。



而我們伊颯爾在工業(yè)制造業(yè)有著豐富的用戶研究案例，出色的研究員團(tuán)隊(duì)和到的研究方法理論，可以為鑫友公司挖掘出更多的設(shè)備使用習(xí)慣問(wèn)題和痛點(diǎn)需求。針對(duì)用戶研究結(jié)論，從交互設(shè)計(jì)到視覺(jué)設(shè)計(jì)，重塑整套操作系統(tǒng)，讓系統(tǒng)更好用、更安全、更。

倡導(dǎo)綠色、環(huán)保型包裝生產(chǎn)



鑒于當(dāng)前食品包裝制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中滋生的各種安全隱患，迫切需要從生產(chǎn)源頭做好食品包裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全治理。加大科技、資金的投入力度。開(kāi)發(fā)研制新型綠色、環(huán)保包裝材料，加強(qiáng)對(duì)食品包裝工藝研究，生產(chǎn)企業(yè)要對(duì)關(guān)鍵工藝進(jìn)行監(jiān)控，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，編制管理文件并有效實(shí)施，各質(zhì)控點(diǎn)要按相關(guān)程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作并作記錄，切實(shí)做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)把控。加強(qiáng)宣傳，在企業(yè)上下普及食品安全知識(shí)，增強(qiáng)全體職工“安全”的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。此外，應(yīng)給予綠色環(huán)保型包裝生產(chǎn)企業(yè)給予財(cái)政、稅收等補(bǔ)貼，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)更多的綠色環(huán)保型產(chǎn)品。

，要引導(dǎo)消費(fèi)者高度重視食品包裝材料安全重要性的認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，不能單純以“食品包裝是否完整”作為食品包裝安全的評(píng)價(jià)、判斷標(biāo)準(zhǔn)。其次，要做好食品安全知識(shí)的普及，讓廣大消費(fèi)者掌握正確的食品包裝使用方法，在選購(gòu)食品包裝材料時(shí)，能夠根據(jù)商品特性、標(biāo)簽的正確使用，嚴(yán)格按照包裝規(guī)定的溫度和使用范圍使用。

消費(fèi)者在投訴時(shí)，，應(yīng)明確要投訴的具體食品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)該食品的單位，包括食品的具體情況（食品中有異物、異味、包裝標(biāo)識(shí)不符合衛(wèi)生要求）和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)該食品單位的地址等等；其次，要在短的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)管部門反映相應(yīng)的情況，以便監(jiān)管部門及時(shí)收集到相應(yīng)的證據(jù)；再次，消費(fèi)者在投訴的時(shí)候要盡大的可能保存相關(guān)的證據(jù)，如購(gòu)物憑證、發(fā)生可疑食物中毒時(shí)剩余食物、病人的嘔吐物等等，以使監(jiān)管部門掌握相應(yīng)的證據(jù)，查明真相。消費(fèi)者掌握了這些投訴的要點(diǎn)，就可以給食品安全監(jiān)管部門提供很多的線索，有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)也有利于依法打擊違法行為。

食品安全投訴舉報(bào)電話是12315。這個(gè)電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報(bào)，還可以咨詢食品安全相關(guān)問(wèn)題。廣大消費(fèi)者可以通過(guò)12315這個(gè)電話對(duì)進(jìn)行投訴舉報(bào)或者咨詢。

當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)、提交請(qǐng)求的方式直接向經(jīng)營(yíng)者提出訴求。 《央廣網(wǎng)·啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)》通過(guò)減少消費(fèi)爭(zhēng)議處理環(huán)節(jié)，提高消費(fèi)爭(zhēng)議和解率，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，提升消費(fèi)品質(zhì)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，平臺(tái)兼有聽(tīng)取、征求、分析消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議的責(zé)任，將社會(huì)監(jiān)督作用落到實(shí)處。

《央廣網(wǎng)·啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)》提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)時(shí)盡量保存好包括合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)，如果遇到權(quán)益受損情況，可通過(guò)登錄《央廣網(wǎng).啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)》提交材料與商家溝通、協(xié)商和解，也可依法提起仲裁或訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。