常見(jiàn)問(wèn)題：

1.貴公司在這里有銷售點(diǎn)嗎？如果我們想看汽車，我們?cè)撛趺崔k？

答：車的特殊性決定了其銷售方式不同于乘用車。4S店可以在各個(gè)省市設(shè)立，通常通過(guò)設(shè)立區(qū)域銷售經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)電話、、電子郵件等聯(lián)系方式聯(lián)系銷售經(jīng)理，了解車輛相關(guān)信息。歡迎用戶來(lái)廠考察公司的實(shí)力和技術(shù)。我們將更好地為您服務(wù)！

我想買一輛現(xiàn)成的車，你們有嗎？

答：車的特殊性決定了公司不能大量囤積。我公司將根據(jù)產(chǎn)品銷售和資金情況適當(dāng)備貨。庫(kù)存車輛大多是市場(chǎng)行的車型，市場(chǎng)需求低和特殊用途的車輛是按訂單生產(chǎn)的。只有在收到訂單后才會(huì)安排生產(chǎn)。

服務(wù)原則

在用戶嚴(yán)格遵守用戶手冊(cè)并正常操作的情況下，自購(gòu)買之日起一年內(nèi)（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)），如果產(chǎn)品零件在25000公里內(nèi)因設(shè)計(jì)、制造或裝配原因損壞，經(jīng)相關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面材料。經(jīng)售后服務(wù)部門確認(rèn)后，我們將實(shí)施三包服務(wù)。具體服務(wù)如下：

1.三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量主要由保修維修承擔(dān)，維修費(fèi)用完全免費(fèi)（不包括易損件和電氣部件）。

2.終身保修。對(duì)于超過(guò)保修期并需要更換零件的產(chǎn)品，只收取相關(guān)成本費(fèi)。

3.操作人員免費(fèi)培訓(xùn)：

⑴我廠安排工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作；

⑵掌握車輛的基本理論、性能和功能；

⑶熟練按程序操作；

能夠進(jìn)行正常的日常維護(hù)和排除一般技術(shù)問(wèn)題。